الاستفادة من الخبرة

إجراء منهجي لجمع الخبرات وتحليلها وتوثيقها بشكل رسمي. ينتج عنه تراكم المعرفة - أفضل الممارسات والنتائج المفيدة - التي يمكن نشرها واستخدامها كأساس للتغيير والتكيف معه وتطبيق الابتكارات. تُمكّن هذه العملية المؤسسات من تحديد نقاط القوة والضعف في المناهج، وتقييم مزايا الابتكارات وعيوبها، وتحسين فعالية وضع السياسات وتنفيذ البرامج.