التوتر المهني

حالة من التوتر النفسي والجسدي لدى العامل، تنشأ تحت تأثير عوامل سلبية عاطفية ومتطرفة في النشاط المهني. ترتبط هذه الحالة بعدم التوافق بين متطلبات بيئة العمل وموارد الفرد وقدراته وحاجاته، فضلاً عن محدودية سيطرته على المهام ونتائج العمل. يتجلى هذا التوتر في ردود فعل عاطفية ومعرفية وسلوكية وجسدية مستمرة، قد تُقلل من القدرة على العمل والرضا الوظيفي، وتؤثر سلبًا على الصحة.