عدم الكفاءة

يُعيق نقص المعرفة والمهارات والقدرات والصفات الشخصية لدى الموظف أداء مهامه المهنية بكفاءة على المستوى المطلوب. في علم النفس المهني (أ. ك. ماركوفا، إ. أ. كليموف)، يُفرّق بين عدم الكفاءة المطلقة (نقص التدريب اللازم) وعدم الكفاءة النسبية (عدم القدرة على تلبية المتطلبات المتغيرة). ومن الظواهر الخاصة "عدم الكفاءة المكتسبة" (وفقًا لمبدأ بيتر)، وهي حالة يصل فيها المتخصص إلى مستوى يعجز فيه عن مواكبة المتطلبات. ويُعدّ التعليم المستمر، والتناوب الوظيفي، والتوجيه، والتقييمات الدورية من الوسائل الوقائية لعدم الكفاءة.