السخرية المهنية

تشوه مهني مستمر يتجلى في التقليل من شأن العملاء (المرضى، الطلاب)، والزملاء، والقيم المهنية، والتعامل ببرود وبرود وسخرية أو استخفاف تجاه موضوع العمل. يصنف إي. إف. زير التشاؤم كأحد مظاهر أزمة في التطور المهني، وهو سمة مميزة لمهن "المساعدة". في مفهوم ك. ماسلاش للاحتراق العاطفي، يُعد التشاؤم (التجرد من الإنسانية) أحد المكونات الرئيسية الثلاثة لهذه المتلازمة، إلى جانب الإرهاق العاطفي وانخفاض الإنجاز الشخصي. يتطور التشاؤم كآلية دفاعية ضد الضغط العاطفي المزمن، ويؤدي إلى انخفاض كفاءة العمل وجودة العلاقات الشخصية.