أسلوب هارفارد في التفاوض (التفاوض المبدئي)

استراتيجية تواصل تكاملية طُوِّرت ضمن مشروع التفاوض بجامعة هارفارد (آر. فيشر؛ دبليو. أوري)، تُعيد توجيه المشاركين نفسيًا من الصراع التنافسي ("لعبة محصلتها صفر") نحو حل المشكلات بشكل مشترك. أحد المبادئ النفسية التقنية الأساسية هو "فصل الأشخاص عن المشكلة"، مما يُساعد على تحييد الإسقاطات العاطفية السلبية وردود الفعل الدفاعية، مع الحفاظ على العلاقات الشخصية حتى في خضم الخلافات الشديدة. بدلًا من الدفاع غير العقلاني عن المواقف المعلنة، يتطلب هذا النهج التركيز على الحاجات والدوافع الكامنة (المصالح)، وتعزيز التعاطف والمرونة المعرفية في البحث عن حلول مُرضية للطرفين. من الشروط الأساسية الاعتماد على معايير موضوعية (معايير الإنصاف)، مما يُقلل من التحيز الذاتي ويزيد من رضا المشاركين النفسي عن نتائج الحوار.