الهيكل التنظيمي

طريقة مثبتة لترتيب المواقع الوظيفية في علاقتها المتبادلة، تحدد علاقات مستقرة للسلطة والتبعية والتنسيق الوظيفي بين أعضاء المنظمة. يثبت هذا الهيكل في الوقت نفسه القنوات الرسمية لنقل المعلومات، ومستويات اتخاذ القرار، ومقدار المسؤولية المرتبطة بكل منصب. ومن الناحية النفسية يشكل السياق الذي تتكون فيه أنماط تفاعل الموظفين، واستعدادهم للفعل المستقل، وطرائق حل الصراعات الوظيفية. وهكذا، فإن الهيكل التنظيمي ليس مجرد مخطط إداري، بل هو أيضًا منظم فعلي للعبء النفسي، واستقلالية العامل، وانخراطه في تحقيق الأهداف المشتركة.