دافعية العمل

مجموعة القوى الدافعة الداخلية والعوامل الخارجية التي تحفز الموظف على النشاط العملي الفعال. في الأدبيات العلمية تُعد دافعية العمل عملية نفسية فسيولوجية معقدة تشمل حاجات العامل واهتماماته وقيمه واتجاهاته، وهي التي تحدد اتجاه جهوده وشدتها. قد تشمل العوامل الخارجية المكافأة المادية، وظروف العمل، والاعتراف، وآفاق الترقي المهني، بينما ترتبط القوى الداخلية بتحقيق الذات، والاهتمام بمضمون العمل، والشعور بالانتماء. ويتيح تنسيق هذه العناصر تكوين اهتمام مستقر لدى العاملين بتحقيق الأهداف الشخصية والتنظيمية على حد سواء.