الأسلوب التفاوضي: طرح الأسئلة المفتوحة

مثل: “لماذا هذا الأمر مهم بالنسبة لك؟”، “كيف يبدو الحل المثالي من وجهة نظرك؟”، “أخبرني المزيد عن…”. يشجع هذا الأسلوب الطرف الآخر على الكشف عن مزيد من المعلومات، وخاصة المصالح الجوهرية الكامنة وراء مواقفه. يشكل أساسًا لخلق القيمة في التفاوض من خلال “توسيع دائرة الفوائد” للطرفين