مهارات التفاوض

مجموعة من الاستراتيجيات المستخدمة في عملية التفاوض. ومع ذلك، فهي ليست مجرد مجموعة من المهارات المنفصلة أو غير المرتبطة ببعضها. بل تتميز بطبيعتها الهرمية، حيث تتطور المهارات من الأساسيات أو المهارات الأساسية إلى المهارات المتقدمة والاستراتيجية. وتعكس هذه التسلسل حقيقة أن إتقان المهارات العليا يعتمد على إتقان المهارات الأساسية، وأن كل مستوى يوفر فعالية أكبر في إدارة عملية التفاوض.