الولاء

الارتباط العاطفي للموظف بالمنظمة، ويظهر في قبول أهدافها وقيمها، الرغبة في الحفاظ على العضوية، وبذل الجهد لمصلحة المنظمة. في علم النفس التنظيمي يُقسم إلى سلوكي، عاطفي، معياري، وعادي. يتشكل الولاء عبر ثقافة المنظمة، أسلوب القيادة، ظروف العمل، وفرص التطوير. يرتبط الولاء العالي بانخفاض دوران الموظفين، ارتفاع الإنتاجية، والانضباط الوظيفي.