ضمان الوصول إلى الخدمات

الإجراءات أو التدابير التي تُنفَّذ ضمن برنامج اجتماعي أو من قبل مؤسسات خدمية بهدف ضمان حصول المستفيدين على الخدمات في روسيا. ويُميَّز بين ثلاثة أنواع من التدابير: إعلام السكان بوجود الخدمة ووظائفها والمتطلبات اللازمة للاستفادة منها. إرساء إجراءات واضحة وميسَّرة للحصول على الخدمات. تقديم الاستشارات القانونية حول كيفية تجاوز العقبات التي تعيق الوصول إلى الخدمات.