الغفران أو التسامح

عملية داخلية معقدة تهدف إلى التحرر من المشاعر السلبية (الغضب، الاستياء، الرغبة في الانتقام) تجاه الشخص الذي ارتكب خطأً، وتغيير النظرة إلى الحدث دون الحاجة إلى المصالحة، تبرير أفعال المسيء، أو إنكار الضرر الذي وقع. مكونات العملية: 1.المكون المعرفي: فهم الموقف، والتوقف عن التفكير المتكرر القهري في الحدث؛ 2.المكون العاطفي: تقليل شدة المشاعر السلبية، وظهور التعاطف مع المسيء؛ 3. المكون السلوكي: الامتناع عن الانتقام، التخريب أو العدوان السلبي. يساعد الغفران على تخفيف التوتر النفسي، استعادة العلاقات الاجتماعية، وتحويل تجربة الصراع إلى فرص للنمو الشخصي.