الصدمة الثانوية

تغير عميق في النظرة إلى العالم يحدث لدى الأخصائيين المساعدين عند عملهم مع العملاء الذين مرّوا بصدمة. تنشأ كرد فعل على التعاطف الوجداني مع العملاء ذوي المواقف الصادمة والمشكلات، وتختلف عن الاحتراق النفسي الذي يظهر عند العمل مع أي فئة من العملاء (تلاميذ، زبائن، زملاء وغيرهم). تتميز الصدمة الثانوية بظهورها المفاجئ والحاد، في حين أن الاحتراق النفسي يتطور تدريجيًا ويمر بمراحل.