الأسلوب التفاوضي كولومبو / ادعاء عدم الكفاءة

إظهار التردّد أو الارتباك أو “السذاجة” بشكل متعمد لدفع الطرف الآخر إلى الكشف عن مزيد من المعلومات أو خفض حذره. يستفيد هذا الأسلوب من ميل الآخرين إلى الاستهانة بالشخص “غير الكفؤ” ومن رغبتهم في الشرح أو المساعدة